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ANTES DE MEDIR OBJETIVOS E INVERSIÓN

  1. Hay que invertir en el diseño de la web, tambien en la oferta de productos y servicios.
  2. Hay que disponer de una buena plataforma de comercio electrónico en SEO, en AdWords y en Social Media

HORA DE MEDIR: ANALYTICS Y MUCHO MÁS

FASE 1: Como se le dice a Google Analytics que tu web es una tienda online:

Abrir la cuenta de Google Analitics, se debe configurar el perfil correctamente, para luego ir a la opcion de configuración de comercio electrónico y asi poder dar la opcion de «si, un sitio de comercio electrónico». Una vez configurada la web como un sitio de e-commerce, se podran a observar los datos de la ventas.

FASE 2: Las tiendas online, su análisis:

El apartado de Visión General nos dará una vista del porcentaje de conversión, el valor medio de la compra, el número de transacciones (pedidos), la compras únicas, los ingresos y la cantidad de producto vendido, los productos mas vendidos, etc.

MÉTRICAS PARA EL ÉXITO DE UN ECOMMERCE

Ingresos-beneficios: El flujo de caja es clave para cualquier negocio, ya sea en internet o en el mundo offline.Los ingresos deben ser monitorizados diariamente.

Tráfico: Atraer tráfico es el primer paso hacia la conversión en venta, los principales valores a tener en cuenta:

  • Tráfico total comparado mensualmente.
  • Las fuentes de tráfico: de donde viene el tráfico.
  • Las palabras clave más efectivas.
  • Los visitantes que llegan desde cualquier campaña activa.
  • El % de visitantes VS vistantes recurrentes.

Conversiones: Una pequeña mejora en el ratio de conversión puede tener un impacto gigantesco sobre los beneficios, dependiendo de la plataforma que utilices.

Fidelización: Compradores recurrentes y tiempo que pasan en la página, en los negocios online es mas fácil conseguir que un cliente que ya te conoce te vuelva a comprar a diferencia de un cliente nuevo.

Abandono de carrito: Algunos usuarios agregan productos al carrito e inician el proceso de compra, pero algunos usuarios no llegan a finalizar la compra.

FUENTES DE TRÁFICO PARA PODER VENDER MÁS

Todo el tráfico: Debe coincidir con las visitas que hemos  visto al entrar en nuestra cuenta de Google Analytics.

Tráfico Directo: Aquellos usuarios que han entrado tecleado la url directamente en la barra de navegador.

Tráfico de Referencia: Aquellas visitas que llegan a traves de otra web, es decir a traves de enlaces en otros sites.

Tráfico de Busqueda: Son visitas de usuarios que llegaron al sitio web porque estaban buscando algo en internet.

Tráfico de Campañas: Relacionado con el marketin online y acciones como banners en otros sitios web.