¿ QUÉ ES UN LEAD?
Lead es una persona que demostró interés por algún contenido que tu empresa ofreció y, a cambio de dicho contenido, cedió voluntariamente información personal (como nombre, e-mail, teléfono, etc).
Generar leads es lo mismo que generar contactos interesados que se clasificarán de acuerdo con el potencial que tienen para volverse consumidores.
¿CÚAL ES LA IMPORTANCIA DE GENERAR LEADS?
Generar leads hace el proceso inverso: hace que las personas se sientan atraídas por ti y tu marca.
Así, empresa y consumidor aprenden a construir, continuamente, una relación. Esta relación consigue que tu marca se establezca, no como una más en el mercado, sino como una autoridad y, en consecuencia, una referencia.
PRIMEROS PASOS PARA LA GENERACIÓN DE LEADS
1. CONOCE A TU BUYER PERSONA:
La Buyer Persona es un personaje, semi-ficticio, creado para ayudar a la empresa a comprender mejor quién es su cliente ideal y cuáles son sus necesidades. La Persona actúa como un norte para todo lo que será
creado dentro de la estrategia de marketing digital.
Para construir tu Buyer Persona, es necesario determinar un perfil que sea capaz de comunicar la imagen de una persona real.
2. PLANIFICA TU ESTRATEGIA:
No basta con redactar textos y programar post en las redes sociales sin antes tener una planificación definida para tu estrategia. Es necesario saber con quién va a conversar tu empresa, qué tipo de contenido
será relevante para esta persona y cómo asegurarse de que se entregará en
el momento correcto.
Ten en cuenta que, en una estrategia de marketing, es necesario que cada paso sea registrado y medido.
3. DETERMINA TU EMBUDO DE VENTAS:
Con la forma de un embudo (parte superior y una base corta), queremos decir que un gran número de personas tendrán contacto inicial con tu empresa, y sólo una parte de ella se convertirá en público consumidor de la marca.
En cada etapa del embudo de ventas, el lead tiene necesidades diferentes. Por lo tanto, es importante proporcionar contenidos que contengan
información útil para cada una de estas necesidades.
CONOCE LAS MÉTRICAS DE ADQUISICIÓN DE LEADS
Metas de Ventas: Tus métricas de generación de leads deben partir de las metas de ventas de tu empresa. De todos los leads que generas, ¿cuántos se transforman en oportunidades reales de ventas?.
De estos, ¿cuántos se transforman en clientes? Con la respuesta a estas preguntas, puedes definir cuántos leads necesitas generar para alcanzar losresultados deseados por tu compañía.
Tasas de conversión: La tasa de conversión corresponde al número de leads que se convierten en clientes. La manera más fácil de seguir esta métrica es mantener un historial organizado de ventas y leads.
Retorno sobre la inversión (ROI): Esta métrica nos permite evaluar cuál será el impacto de una inversión. El ROI de una estrategia de generación de leads se calcula de la siguiente manera: (lucro proveniente de los leads generados) / (total invertido en marketing para generar leads) * 100.
Costo de adquisición de lead (CPA): ¿cuánto gastas para captar un lead? Este indicador es esencial para que puedas perfeccionar tu estrategia de generación de leads.Para calcularlo, basta con dividir todos los costos relacionados con la generación de leads entre el número de leads generados.
Canales de adquisición: Existen varios caminos de llegada a tus clientes. Pueden aparecer en tu blog, redes sociales, e-mail, a través de anuncios pagos. Las posibilidades dependen de tu estrategia y tus objetivos.
CALIFICACIÓN DE LEADS
La calificación evita la pérdida de tiempo con los prospectos de bajo potencial de compra y nos permite invertir más tiempo en las personas que tienen mayor probabilidad de adquirir un producto o servicio. Para calificar los leads, es necesario analizar su perfil y la forma en que interactúan con tu marca.
Perfil de lead: Identifica cuánto se acerca el lead del perfil de cliente ideal
Intención de compra: Aquí, analizamos si el lead demuestra intención clara de compra y madurez para adquirir tu producto o servicio
FORMAS DE GENERACIÓN DE LEADS
El proceso de generación de leads se basa en un intenso cuidado con el contenido. Si produces contenido de calidad y que, también, es relevante para tu Persona, las personas van a demostrar un interés genuino en tu negocio, desarrollando una relación directa con tu empresa.
Blog: Tener un blog corporativo es esencial para interactuar con una audiencia que trabaja, compra, vende y se relaciona online. Con él, podrás crear conexiones relevantes con los usuarios de Internet y generar interés en tus productos o servicios.
Sitio Web Corporativo: Tu sitio web es el lugar ideal para divulgar información que necesitan ser fácilmente encontradas.
Redes Sociales: Las redes sociales pueden no ser el principal medio en el que se produce la generación de leads, pero muchas oportunidades de negocios pueden ser generadas dentro de ellas. También pueden ser el origen de una larga relación entre consumidor y empresa.
Co-Marketing: El co-marketing es una manera de hacer marketing de forma compartida. Estas acciones aumentan la autoridad de tu marca, mejoran tu posición en las encuestas y dirigen más tráfico para los artículos de tu blog.
LA PIEZA FUNDAMENTAL PARA LA GENERACIÓN DE LEADS: EL CONTENIDO
Crear contenidos lo suficientemente buenos como para provocar el engagement de tu audiencia, generando muchos comentarios y que tu publicación sea compartida, no es tarea fácil. Para eso, es necesario que sea original, capaz de responder a las dudas de tu Persona, adecuarse a las recomendaciones del SEO y sobresalir en relación a tu competencia.
LA IMPORTANCIA DE UN BUEN CONTENIDO
El marketing de contenidos utiliza contenido relevante para alcanzar a los consumidores potenciales, con el fin de crear una buena relación y generar más conversiones.
LA IMPORTANCIA DE LA FRECUENCIA DE LAS PUBLICACIONES
Mantener una buena frecuencia de publicaciones y materiales ricos, relevantes y fresquitos es un recurso y tanto para motivar
la curiosidad de tus visitantes y garantizar que siempre busquen a tu empresa, incentivando el trayecto de ese usuario por el embudo de ventas.
El calendario editorial es la mejor manera de garantizar que tu estrategia de Marketing de Contenidos no se vaya a perder en los imprevistos de la rutina.
LA MECÁNICA DE GENERACIÓN DE LEADS
Landing Pages: Es una página web (también conocida como página de captura) cuyo principal foco es hacer que el usuario se convierta de alguna manera. Puede ser utilizada para una serie de finalidades, siendo la más popular la captura de información de los usuarios, es decir, generar leads.
Uno de los principales objetivos de una landing page es obtener información del usuario interesado en tu oferta. Esto se hace por medio de un formulario. Por lo tanto, resalta esta parte de tu página con colores que contrasten con el resto
HERRAMIENTAS PARA LA GENERACIÓN DE LEADS
Hello Bar: Es una herramienta cuyo objetivo es convertir a los usuarios de tu sitio o blog en leads. Con eso, puedes incluir pop-ups que piden la dirección de correo electrónico de tus usuarios los usuarios así que visitan tu sitio por primera vez.
Leadin: Esta herramienta es como una landing page en el formato de ventana emergente.
