Hoy en día no podemos ignorar la presencia de internet en nuestras actividades diarias.El comercio electrónico, trata de mostrar y caracterizar el rol del internet en las actividades comerciales de las empresas.
1. ALCANCE GLOBAL:
El comercio electrónico permite eliminar fronteras geográficas a bajo costo y rápidamente.
2. REDUCCIÓN DE COSTES:
La implementación de una tienda electrónica es mucho menor que la implementación de una tienda física.
3. EL NEGOCIO ESTÁ SIEMPRE DISPONIBLE:
Las soluciones de comercio electrónico permiten disponibilidades 7 días a la semana, 24 horas al día a un coste bajo.
4. PERSONALIZACIÓN:
La personalización del tratamiento de los clientes se logra de manera rápida y eficiente.
5. MERCADO DE NICHO:
Las empresas pueden atender por medios digitales de manera eficiente y a bajo coste clientes con características muy especiales (mercados de nicho).
6. INNOVACIÓN:
El comercio electrónico facilita el conocimiento del cliente y la innovación en la organización.
7. BAJOS COSTES DE COMUNICACIÓN:
Las empresas utilizando Internet como canal de comunicación logran bajar de manera significativa sus costes.
8. EFICIENCIA EN LAS COMPRAS:
Se logran eficiencias importantes en los procesos de compras de las empresas cuando se utiliza Internet.
